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Definizioni

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“Utente” indica ogni persona che accede, naviga o si registra sul sito web veniloraqen.sbs per informazioni o richieste.

“Servizio” si riferisce alle attività offerte tramite il sito, in particolare il percorso di comunicazione di coppia e la consulenza emotiva.

“Contenuti” sono ogni testo, immagine, informazione o risorsa mostrata nel sito web.

“Modulo di contatto” è lo strumento utilizzato per inoltrare richieste e comunicazioni allo staff.

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In caso di controversie si seguirà la normativa italiana e la possibilità di ricorrere a sistemi alternativi (ADR/ODR).

Arbitrato

Se previsto, le parti potranno sottoporre la controversia ad arbitro neutrale.

La scelta dell’arbitro avverrà secondo criteri condivisi tra le parti.

Risoluzione online delle dispute (ODR)

I consumatori possono accedere a piattaforme di risoluzione online fornendo i dati richiesti dalle autorità.

Leggi la nostra policy ODR

Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dovesse essere ritenuta nulla, ciò non pregiudica la validità delle altre clausole.

Accordo integrale

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Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e ogni controversia sarà gestita dal foro di residenza dell’utente.

Recesso

L’utente può richiedere la cancellazione dei dati e la chiusura del servizio in ogni momento secondo la policy.

Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati; eventuali variazioni saranno rese pubbliche su questa pagina.

Domande e contatti utili

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